Gente alguem alem de mim trabalha com telemarketing e já foi odiado por falar o que acha no emprego ?
Estou profundamente triste por existirem esses lambi cus de superiores em todas as áreas de emprego ... odeio gente sem personalidade...
Trabalhamos com vendas por telefone ? sim, mas só porque você esta vendendo pelo telefone isso n quer dizer que você não trabalhe com telemarketing, somo em mais de 100 pessoas em um único espaço precisamos ter bom senso de que não estamos só e que trabalham outras pessoas conosco e que todos precisão ouvir o que o cliente deseja no fone para melhor poder atende-lo, afinal o que você vai oferecer a ele se ele não conseguir te ouvir ?
NÃO PEDI PRA NINGUÉM PARAR COM O ANIMO, FOGO NO RABO, SER MUDO OU SURDO. São mais de 100 pessoas mas é claro que não teria silencio mas tem que ter um senso por que se não nem eu escuto os clientes e nem os clientes me escutam.
Hoje em um determinado momento da tarde algo sobrenatural ( deve ser um venda de 2000 ou mais) acontece no centro da operação e tipo claro as pessoas não só podem mas devem ficar feliz por isso, tem que comemorar mesmo. porem foi apenas uma pessoa que fez a venda, qual a necessidade de 30 pessoinhas começarem a gritar, bater nas mesas, falar mais alto e bater palmas simulando o despacho de algum santo ou uma caravana do tio Silvio Santos a ponto de atrapalhar outras pessoas por mais de 1 min ? Caralho são comemorou, fez algazarra, gritou ok mas que seja rápido - TODOS QUEREM VENDER - Mais pessoas tambem trabalham lá, pessoas que precisam ouvir seus clientes do outro lado da linha, agora como você vai vender se você não entende nada do que o seu cliente diz ? COMO ?!!
Não estou dizendo pra não comemorarem, mas ter um pouco de senso ( por ser o trabalho) e profissionalismo ( pra perceber que com barulho ninguém consegue vender e que n é só você que esta ali ) não mataria ninguem....
"JUSSICREIDE ESTAVA APENAS COMEMORANDO POR TER BATIDO SUA META COM SEUS AMIGOS E ....." FODA-SE ! Só porque bate a meta você ganha o direito de simular o CIRCO DE SOLEIL INTEIRO EM UM UNICO ANDAR SEM SE IMPORTAR COM QUEM ESTA ATENDENDO ? É só por isso ? justifica vc atingir 5000 em um dia e talvez atrapalhar a venda de mais 70 pessoas que se somar os valores fazem seu 5000 parecer moeda de 5 centavos ?
Eu no meio dessa algazarra tive um cliente desligando na minha cara por conta do barulho e por n me entender em nada, e quando eu perdi o segundo cliente eu disse no chat de operação:
" O cliente desligou pq n estava me ouvindo e falou antes de desligar "- Você trabalha com a caravana do silvio santos ?" Pessoal poder ouvir com quem conversamos favorece a todos ." e coloquei a Hashtag #IMAGINASEFOSSEVERDADE
SIM COM APENAS ESSAS PALAVRAS EU DEVO TER OFENDIDO MUITA GENTE, E DIMINUÍDO UMA NAÇÃO INTEIRA!
Todos viram e começaram a rir ai o supervisor do circo de soleil ficou sabendo do que eu disse e sabe o que ele fez ?
pegou o microfone sem fio e disso nos altos falantes
" pessoal tem gente reclamando, não é proibido ter animo, e entusiasmo quando se trata de vendas, tem que ser feliz sim, tem que agitar isso aqui sim !!!!! "
Depois disso ele ordenou mais barulho e os lambe sacos começaram a piorar tudo repetindo tudo de novo. e ainda ele disse
" o chat é de uso exclusivo para conversar sobre assuntos da empresa é proibido qualquer outro assunto, isso aqui n é telemarkent pra ser silencioso, tem que descontrair sim! NÃO LIGUEM PARA OS MAU HUMORADOS "
OI, POR ACASO EU MANDEI NUDES ?? COMO ASSIM N É TELEMARKETING?
depois disso começaram as vais pro meu lados e começaram a agir pior que macacos de laboratório... lambendo o saco do careca fdp que é o supervisor.
A frase do dia é "ALGUNS PRECISARAM FAZER SHOW E MT BARULHO PARA TE INCOMODAREM... ENQUANTO VC COM UMA OPINIÃO SILENCIOSA SERA MUITO MAIS IRRITANTE "
.... Boa noite :)
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